Version du 5 octobre 2026. Éditeur : Ange GADOU REKOULA, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Africa Post — SIRET 92532380000019 (voir les mentions légales).
Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme Africa Post (africapost.fr) et de ses services de fret aérien, marketplace, transport routier et régie aérienne.
Africa Post propose: le fret aérien depuis CDG vers l'Afrique (15 EUR/kg, dédouanement effectué par Africa Post pour le Congo, 16 EUR/kg, dédouanement effectué par Africa Post pour le Gabon, la Côte d'Ivoire et le Sénégal, droits et taxes facturés en sus ; minimum facturé 2 kg ; Africa Post ne dessert que ces quatre pays, les autres destinations ne sont pas encore desservies), une marketplace de produits africains (commission 5%), un service de transport routier en France (dépôt gratuit, enlèvement à domicile 20 € forfait + 5 €/km depuis Fleury-les-Aubrais), et une régie aérienne (commission 5-20%). Un colis de moins de 2 kg confié à Africa Post est accepté et facturé 2 kg, au tarif de sa destination. Pour ces petits envois, ColisVoyage (colisvoyage.net), plateforme P2P exploitée par Africa Post sous la marque ColisVoyage, peut être plus économique : de 1 à 23 kg, de 11 à 9 EUR/kg selon le poids, vers la Côte d'Ivoire, le Congo, le Gabon et le Sénégal pour le moment.
L'inscription est gratuite. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies. Le KYC est obligatoire avant tout retrait de fonds. Un même compte donne accès à Africa Post et ColisVoyage.
Aucun paiement n'est encaissé sur le site. Le fret se règle après la pesée et la mesure du colis, selon les moyens et les conditions de l'article 5.2 des CGV ; le colis n'est pris en charge qu'une fois le paiement acquis. Le stockage en agence est gratuit pendant 15 jours à compter du dépôt. Au-delà, des frais de stockage s'appliquent selon le tarif en vigueur.
La responsabilité d'Africa Post à l'égard des envois est définie par l'article 13 des CGV. Pour le transport aérien, elle est régie par la Convention de Montréal du 28 mai 1999 et plafonnée à 26 DTS (droits de tirage spéciaux) par kilogramme de marchandise, sauf déclaration spéciale d'intérêt à la livraison. La valeur déclarée sert au dédouanement : elle n'est pas une valeur garantie. Africa Post n'est pas assureur. Les délais de réclamation sont ceux de l'article 17 des CGV (14 jours pour une avarie, 21 jours pour un retard).
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Le règlement des litiges — réclamation préalable, médiation de la consommation et juridiction compétente — suit l'article 22 des CGV. L'utilisateur consommateur conserve en tout état de cause la faculté de saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R.631-3 du Code de la consommation).