Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'intégralité des relations commerciales entre Africa Post (SIRET 92532380000019) et tout client ou utilisateur de ses services de fret aérien, transport routier, marketplace et régie publicitaire aérienne.
Toute passation de commande implique l'acceptation pleine et irrévocable des présentes CGV.
Article 1 — Identification
Africa Post — Entreprise individuelle — SIRET 92532380000019
Dirigeant : Ange GADOU REKOULA
Siège : 8 rue Jean d'Ormesson, 45400 Fleury-les-Aubrais
Email : contact@africapost.fr — Tél : +33 7 66 33 28 46
Article 3 — Services
Fret aérien : 15 EUR/kg Congo, 16 EUR/kg Gabon, Côte d'Ivoire et Sénégal (dédouanement effectué par Africa Post, droits et taxes facturés en sus, dès 2 kg ; 12 €/kg de 51 à 99 kg, 10 €/kg à partir de 100 kg). Les autres destinations ne sont pas encore desservies. Départs bi-mensuels depuis CDG. Délai : 4 à 6 jours ouvrés.
Marketplace : Commission Africa Post de 5% sur chaque commande.
Régie publicitaire : Redirection vers compagnies aériennes partenaires (commission négociée).
Article 5 — Paiement
Paiement intégral requis avant toute prise en charge, et il se fait en agence : espèces, carte au terminal (Visa/Mastercard) ou chèque, ou à distance par virement, Wero, Western Union, Ria ou MoneyGram. Aucun paiement en ligne, aucun lien de paiement envoyé.
Aucune marchandise ne sera transportée avant réception du paiement intégral.
Article 7 — Marchandises interdites
- Stupéfiants, armes, munitions
- Matières dangereuses, explosifs, inflammables
- Batteries lithium non conformes IATA
- Denrées hautement périssables
- Animaux vivants
- Espèces et argent liquide, quel qu'en soit le montant
- Produits contrefaisants
Tout envoi interdit est bloqué et, lorsque la loi l'exige, signalé aux autorités. Le prix du transport non exécuté est restitué, déduction faite des seuls frais réellement engagés.
Article 13 — Responsabilité
Responsabilité du transporteur plafonnée à 26 DTS par kilogramme (Convention de Montréal, limite révisée par l'OACI en vigueur depuis le 28/12/2024). Réclamation écrite au plus tard dans les 14 jours pour une avarie, 21 jours pour un retard. Africa Post n'est pas assureur : pour une marchandise de grande valeur, adressez-vous à votre assureur.
Article 16 — Annulation
- Avant prise en charge : remboursement intégral
- Après prise en charge, avant expédition : remboursement moins 15 EUR
- Après expédition depuis CDG : aucun remboursement
Article 18 — Données personnelles (RGPD)
Responsable : Africa Post. Données collectées : identité, coordonnées, paiement, contenu des envois, KYC. Conservation : durée de la relation commerciale ; pièces comptables 10 ans (article L123-22 du Code de commerce). Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Les données ne sont jamais revendues. Droits RGPD : contact@africapost.fr
Article 19 — ColisVoyage
ColisVoyage (colisvoyage.net) est une marque exploitée par Africa Post. Les agents Africa Post assurent réception, inspection, pesée, scellement et remise des colis ColisVoyage en agence.
Article 22 — Juridiction
Droit français applicable. Tribunal de Commerce d'Orléans (45).
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