Commandez partout,
on livre en Afrique

Depuis la page Fret aérien, vous indiquez le poids estimé, le type de contenu, la destination (Gabon, Congo, Sénégal...) et les coordonnées du destinataire (nom, téléphone, email optionnel).

Besoin d'une estimation ? Notre simulateur en ligne vous donne le prix exact au kilo selon votre destination avant même de déposer.

Vous vous rendez dans l'une de nos trois agences : Fleury-les-Aubrais (siège), Meaux (point relais) ou Orléans Centre (point relais). Vous pouvez réserver un créneau en ligne pour éviter l'attente.

À apporter : votre colis (bien emballé), votre pièce d'identité, et la référence de votre demande en ligne (ou faites-nous-la lire à l'agent).

Notre agent habilité :

• Pèse votre colis sur balance agréée (poids officiel = poids facturé)
• Vérifie le contenu pour la conformité (pas de produits interdits IATA)
• Photographie le colis ouvert puis fermé (preuve en cas de litige)
• Scelle officiellement avec marquage Africa Post
• Génère votre référence unique AP-XXXX-XXXX + QR Code de suivi

Vous recevez sur place : une copie de la référence (papier + envoyée par SMS) pour pouvoir suivre votre colis en temps réel.

Une fois le poids réel constaté en agence, le tarif final vous est communiqué : 12 EUR/kg pour le Congo et 15 EUR/kg pour le Gabon (douane incluse, dès 2 kg), 11,50 EUR/kg pour les autres destinations Afrique (dès 5 kg, dédouanement à la charge de l'expéditeur). Minimum facturé : 2 kg.

Modes de paiement : carte bancaire (Stripe sécurisé, Visa/Mastercard), espèces au dépôt en agence, ou virement bancaire (coordonnées IBAN fournies). Le colis n'est pas expédié avant réception du paiement intégral.

Votre colis rejoint le groupage du prochain vol Africa Post. Nos rotations sont bi-mensuelles : 1ᵉʳ et 3ᵉ mardi du mois (soit 2 départs par mois). Les colis sont remis à nos compagnies aériennes partenaires, avec toute la documentation IATA conforme.

Suivi temps réel : vous recevez une notification SMS et email à chaque étape : "reçu en agence", "scellé", "groupé", "en vol", "arrivé à destination", "livré". Vous pouvez aussi suivre via notre page de suivi avec votre référence.

À l'arrivée en Afrique, notre équipe locale prend le relais :

• Gabon — Libreville : agence Africa Post, douane déjà incluse, aucune démarche
• Congo — Pointe-Noire (sert aussi Brazzaville par route terrestre interne) : agence Africa Post, douane incluse
• Sénégal — Dakar : retrait chez notre partenaire OB Services, dédouanement à la charge de l'expéditeur (via OB Services sur place)
• Autres pays : retrait en agence partenaire, dédouanement à la charge de l'expéditeur

Le destinataire est prévenu par SMS dès que le colis est disponible. Il doit présenter une pièce d'identité pour le retrait, avec la référence AP-XXXX-XXXX.

Sur notre page Achat en ligne, vous accédez directement à 16 sites populaires triables par catégorie : Amazon, Zara, Shein, Nike, Adidas, Fnac, Darty, Decathlon, H&M, Cdiscount, Sephora, Apple, ASOS, Samsung, Yves Rocher. Ou collez l'URL de n'importe quel autre site.

Avant d'acheter : vérifiez que votre article respecte notre liste des marchandises autorisées. Vêtements, électronique, livres, cosmétiques : tout passe. Liquides, batteries non scellées, armes : interdit.

Lors du checkout sur le site marchand, indiquez notre adresse de réception comme adresse de livraison :

Astuce : mettez aussi votre nom ou une référence que vous nous donnerez (ex: "Africa Post - M. Dupont") pour qu'on identifie facilement votre colis à réception. Le bouton Copier l'adresse sur notre page Achat en ligne copie le tout d'un clic.

Dès que votre commande est confirmée, envoyez-nous un message sur WhatsApp au 07 66 33 28 46 avec :

• Votre nom et téléphone
• Le numéro de commande ou numéro de suivi du site marchand (Amazon, Zara...)
• Le contenu attendu (ex: "2 paires de chaussures")
• La destination finale en Afrique

Pourquoi ? Nous recevons plusieurs dizaines de colis par jour. En nous avertissant, on l'associe directement à votre dossier dès réception et on évite toute perte.

Votre colis arrive à notre siège Fleury-les-Aubrais. Notre équipe le réassocie à votre dossier (grâce à votre info WhatsApp), le pèse, l'inspecte et vous envoie une notification avec le poids réel et le tarif.

Vous pouvez consolider : attendre d'avoir plusieurs commandes sur notre adresse puis tout expédier en un seul groupage (on garde chez nous 15 jours gratuits). Économie de frais : 5 commandes = 1 seul frais de fret aérien.

Après confirmation du poids et du tarif, vous réglez le fret aérien : 12 EUR/kg Congo · 15 EUR/kg Gabon (douane incluse) ou 11,50 EUR/kg autres destinations (hors douane). Paiement par virement bancaire (coordonnées IBAN fournies) ou en espèces si vous venez au siège.

Dès paiement reçu : on scelle, on génère votre QR Code AP-XXXX-XXXX, et on intègre votre colis au prochain vol groupage bi-mensuel.

À partir d'ici, votre commande en ligne suit exactement le même parcours qu'un envoi classique : groupage, vol CDG, réception en Afrique, notification destinataire, retrait en agence.

Suivi temps réel : votre référence AP-XXXX-XXXX vous permet de suivre chaque étape via notre page de suivi, avec notifications SMS + email automatiques.